هل تعطَّل شيء ما؟ لنُصلحه خلال عشر دقائق.
كل دليل هنا يبدأ بالحل الذي ينجح في أغلب الحالات، ثم يأخذك إلى ما بعده. مكتوب بيد شخص واجه المشكلة فعلاً.
اختر جهازك
ست عائلات من الأجهزة، ومنهج واحد: الحل الأسرع أولاً.
الهواتف
البطارية والتخزين والبطء وكل ما يتدهور بهدوء في هاتف تستعمله طوال اليوم.
3 أدلةالحواسيب
إقلاع بطيء، ومراوح صاخبة، وهيكل ساخن — وثلاثتها غالباً من سبب واحد.
2 أدلةالتلفزيون والبث
واي فاي ينقطع عند التاسعة، وصوت يختفي، وتطبيق يدور بلا نهاية.
2 أدلةالواي فاي والشبكة
سرعة تنهار، وزوايا بلا تغطية، وراوتر يستسلم في أسوأ لحظة.
2 أدلةالطابعات والملحقات
طابعات تدّعي أنها غير متصلة، وبلوتوث عنيد، وملحقات تعمل نصف عمل.
2 أدلةالألعاب
تنزيلات لا تنتهي، وعصا تحكم تنحرف، وتأخير له سبب يمكن العثور عليه.
2 أدلةأحدث الأدلة
حلول محدَّثة ومراجَعة على إصدارات البرامج الحالية.
الهواتفالفيديو على CarPlay وAndroid Auto: ما الذي يعمل فعلاً، ولماذا تبقى الشاشة سوداءلماذا تحجب المنصتان الفيديو بحكم التصميم، وما الذي تستطيع سيارتك تشغيله وهي متوقفة، والحل الحقيقي لصوت ينقطع أو يرفض الخروج.
الألعابانحراف عصا التحكم وانقطاع يد التحكم: ما الذي يُصلحها فعلاًلماذا يصيب الانحراف كل يد تحكم في النهاية، والتنظيف الذي يمنحك أشهراً إضافية، وحلول يد تحكم تنقطع باستمرار.
الألعاببطء التنزيل على PS5 وXbox: لماذا يزحف وكيف تُصلحهلماذا تنزّل المنصة أبطأ من هاتفك على الواي فاي نفسه، وإعداد وضع السكون الذي يهمّ، والعادة الواحدة التي تختصر نصف زمن كل تنزيل.
الطابعات والملحقاتالبلوتوث لا يتصل أو ينقطع باستمرار: الحلول بالترتيبلماذا تتصل سماعاتك بالجهاز الخطأ، وما الذي يجعل الصوت يتقطّع في مكان مزدحم، وحيلة «انسَ ثم أعد الاقتران» التي تحل معظم الحالات.
الطابعات والملحقاتالطابعة تقول «غير متصلة» وهي تعمل: كيف تُصلحها كما ينبغيطابور طباعة عالق، وعنوان تغيّر أثناء الليل، ونسخة مكرّرة من الطابعة أنشأها حاسوبك دون أن يخبرك.
الواي فاي والشبكةالراوتر يقطع الاتصال باستمرار: ابحث عن السبب بدل إعادة تشغيلهالسخونة، ومحوّل طاقة يحتضر، وخط سيئ، وخلل في البرنامج الثابت — كلها تبدو متطابقة من على الأريكة. إليك كيف تميّز بينها في أمسية واحدة.لماذا يثق الناس بهذه الأدلة
الحل الأسرع أولاً
الخطوة التي تحل المشكلة لدى معظم الناس موضوعة في الأعلى. إن نجحت، انتهى الأمر في دقيقة.
كل خطوة مشروحة
ستعرف دائماً لماذا تضغط على شيء ما، لا أين تضغط فحسب.
لا طرق مسدودة
إن لم ينجح حل ما، يخبرك الدليل بما استبعدته للتو وإلى أين تتجه بعده.
مكتوب بخمس لغات
الدليل نفسه بالإنجليزية والفرنسية والإسبانية والعربية والدارجة المغربية — مكتوب فعلاً، لا مترجَم آلياً.