يهاجم معظم الناس هذه المشكلة بالطريقة نفسها: حذف بضعة تطبيقات وبعض الصور، ثم ملاحظة أن المساحة الحرة بالكاد تتحرك، ثم الاستسلام وشراء تخزين سحابي. يبدو الأمر عبثياً لأن التطبيقات والصور ليست، في معظم الهواتف الممتلئة، هي ما التهم المساحة.
المستهلك الحقيقي هو ذاكرة مؤقتة لم تُنظَّف قط، وفيديوهات نُزّلت داخل تطبيقات المراسلة، ومحتوى بلا إنترنت نسيت أنك حفظته، ومجلد محذوفات يحتفظ بثلاثين يوماً من الصور التي ظننت أنك أزلتها.
كل ما يلي قابل للتراجع ولا يمسّ أي صورة تريد الاحتفاظ بها. عشر دقائق من هذا تعيد عادةً ما بين 5 و25 غيغابايت.
أنت في المكان الصحيح إذا
- لا تستطيع تحديث النظام لعدم كفاية المساحة
- الكاميرا ترفض التقاط صورة
- حذفت تطبيقات ولم تسترجع شيئاً يُذكر
- خانة غامضة باسم «أخرى» أو «بيانات النظام» ضخمة
حل الستين ثانية
- افتح شاشة التخزين واقرأ التوزيع قبل حذف أي شيء.
- أفرغ الذاكرة المؤقتة لأكبر ثلاثة تطبيقات مراسلة وفيديو لديك، أو أزِلها مؤقتاً.
- أفرغ ألبوم «المحذوفات الأخيرة» — الصور المحذوفة تبقى 30 يوماً وتشغل المساحة.
- أعد تشغيل الهاتف بعد ذلك؛ فرقم المساحة الحرة لا يُحدَّث بدقة إلا بعد إعادة التشغيل.
الخطوة 1: اقرأ التوزيع قبل أن تحذف أي شيء
الحذف الأعمى هو الطريقة التي يفقد بها الناس ما أرادوا الاحتفاظ به. هاتفك يعرف بالضبط أين ذهبت المساحة، وتفتح تلك الشاشة في خمس عشرة ثانية.
انتبه إلى أكبر رقم مفرد لا إلى عدد العناصر. تطبيق فيديو يحتجز 14 غيغابايت من المقاطع المنزَّلة تلقائياً أهم بكثير من أربعين تطبيقاً صغيراً.
- آيفون: الإعدادات ← عام ← تخزين الآيفون. انتظر حتى ينتهي الرسم البياني من الحساب.
- أندرويد: الإعدادات ← التخزين (أو البطارية والعناية بالجهاز ← التخزين في سامسونغ).
- دوّن أكبر خمسة بنود. هذه الخمسة هي المهمة كلها.
- تجاهل حالياً أي شيء دون 300 ميغابايت — ليس هو ما يملأ هاتفك.
الخطوة 2: تطبيقات المراسلة هي المتهم الأكبر عادةً
تُنزِّل المجموعات كل صورة وفيديو ورسالة صوتية تلقائياً ما لم تمنعها. في هاتف يشارك في بضع مجموعات عائلية أو مهنية نشطة، يصبح هذا بهدوء أكبر مجلد في الجهاز: عادةً من 10 إلى 30 غيغابايت بعد سنتين.
المهم أن تفريغ ذلك لا يحذف محادثاتك. النص يبقى، والملفات يمكن تنزيلها مجدداً إن احتجت واحدة يوماً، وهو ما لا يحدث تقريباً.
- في واتساب: الإعدادات ← التخزين والبيانات ← إدارة التخزين. رتّب حسب الحجم واحذف ما يتجاوز 5 ميغابايت في المحادثات التي لا تهمّك.
- في تيليغرام: الإعدادات ← البيانات والتخزين ← استخدام التخزين، واضبط «الاحتفاظ بالوسائط» على أسبوع واحد.
- أوقف التنزيل التلقائي للوسائط على بيانات الجوال والواي فاي معاً في المجموعات التي لست نشطاً فيها.
- على آيفون، راجع أيضاً الإعدادات ← عام ← تخزين الآيفون ← الرسائل بحثاً عن المرفقات الكبيرة.
الخطوة 3: الإزالة المؤقتة والذاكرة المؤقتة، ما لا يستعمله أحد
الذاكرة المؤقتة للتطبيق بيانات مؤقتة يستطيع إعادة بنائها في أي وقت: صور مصغّرة ومعاينات وفيديو شُوهد جزئياً. يُفترض أن تنظّف نفسها، وكثيراً ما لا تفعل.
يعالج الآيفون ذلك بالإزالة المؤقتة: يُحذف التطبيق وتبقى بياناته وأيقونته، فيكفي الضغط لإعادة تنزيله وتجد كل شيء كما تركته. وأندرويد يتيح تفريغ الذاكرة المؤقتة مباشرة، وهو أسرع وآمن بالقدر نفسه.
- آيفون: الإعدادات ← عام ← تخزين الآيفون ← اضغط على تطبيق ← إزالة التطبيق. افعل ذلك مع التطبيقات الكبيرة نادرة الاستعمال.
- آيفون، خيار جماعي أأمن: فعّل «إزالة التطبيقات غير المستعملة» أعلى الشاشة نفسها ودع النظام يتولى الأمر.
- أندرويد: اضغط مطولاً على الأيقونة ← معلومات التطبيق ← التخزين والذاكرة المؤقتة ← مسح الذاكرة المؤقتة. لا تضغط «مسح البيانات» إلا إذا قبلت تسجيل الدخول من جديد.
- افعل الشيء نفسه مع المتصفح: ذاكرة سفاري أو كروم المؤقتة تبلغ بسهولة 1 إلى 2 غيغابايت.
الخطوة 4: استرجاع مساحة الصور دون فقدان صورة
شيئان يفسران معظم مساحة الصور التي يجهلها الناس. الأول «المحذوفات الأخيرة» التي تحتفظ بكل شيء ثلاثين يوماً — فإن حذفت للتو 3 غيغابايت من الصور، فما زلت تملك 3 غيغابايت من الصور. والثاني النسخ الأصلية بالدقة الكاملة الباقية على الجهاز رغم وجود نسخة سحابية.
تفعيل التخزين المحسَّن يبقي نسخة أخف على الهاتف والأصل الكامل في السحابة. ستظل ترى كل صورك؛ الهاتف فقط يتوقف عن حمل النسخة الثقيلة لصورة عمرها أربع سنوات.
- أفرغ المحذوفات الأخيرة: الصور ← الألبومات ← المحذوفات الأخيرة ← تحديد ← حذف الكل.
- آيفون: الإعدادات ← الصور ← تحسين مساحة تخزين الآيفون.
- أندرويد مع صور Google: انسخ احتياطياً، ثم افتح صور Google ← الحساب ← تحرير مساحة على هذا الجهاز.
- راجع مجلد التنزيلات وألبوم لقطات الشاشة — يمتلئان بصمت وهما عادةً فوضى خالصة.
الخطوة 5: منع عودة المشكلة بعد ثلاثة أشهر
التنظيف سهل؛ العادة هي ما يبقي الهاتف صالحاً للاستعمال. أربعة إعدادات تؤدي معظم العمل، وتضبطها مرة واحدة.
- أوقف التنزيل التلقائي للوسائط في كل مجموعة لست طرفاً نشطاً فيها.
- فعّل تخزين الصور المحسَّن أو المدعوم سحابياً كي يتوقف الهاتف عن الاحتفاظ بالأصول كاملة الحجم.
- اضبط تطبيقات الموسيقى والفيديو على تنزيل الجودة القياسية بدل الأعلى — الفرق على شاشة هاتف أو في سماعة أذن ضئيل.
- مرة في الشهر، افتح شاشة التخزين وانظر إلى البند الأول. هذه النظرة وحدها تكفي لاكتشاف المشكلة التالية مبكراً.
أسئلة ما زالت تتكرر
لماذا يقول هاتفي إن التخزين ممتلئ رغم أنني حذفت الكثير؟
سببان شائعان. الصور المحذوفة تبقى ثلاثين يوماً في «المحذوفات الأخيرة» وتشغل المساحة، وبعض الأنظمة لا تعيد حساب المساحة الحرة إلا بعد إعادة التشغيل. أفرغ الألبوم، وأعد التشغيل، ثم راجع الرقم قبل أن تفعل أي شيء آخر.
ما خانة «أخرى» أو «بيانات النظام» وهل يمكن حذفها؟
هي في معظمها ذاكرة مؤقتة وقواعد بيانات تطبيقات ومخزّن بث وسجلات نظام. لا يمكن حذفها مباشرة، لكنها تتقلص حين تفرّغ ذاكرات التطبيقات المؤقتة وتزيل التطبيقات الكبيرة وتمسح بيانات المتصفح. وإن بقيت ضخمة بعد ذلك، فالنسخ الاحتياطي ثم الاستعادة هو السبيل الموثوق الوحيد لتفريغها.
هل مسح الذاكرة المؤقتة لتطبيق يحذف رسائلي أو حسابي؟
لا. مسح الذاكرة المؤقتة يزيل ملفات مؤقتة يمكن إعادة بنائها. الخيار المدمّر هو «مسح البيانات»: فهو يعيد ضبط التطبيق ويخرجك من حسابك. وفي أندرويد يقع الزران متجاورين، فاقرأ جيداً قبل الضغط.
هل تحل بطاقة microSD المشكلة في أندرويد؟
جزئياً. البطاقة ممتازة للصور والفيديو والموسيقى، وكثير من الهواتف تتيح نقلها بضغطتين. لكن معظم إصدارات أندرويد الحديثة لا تسمح بتثبيت التطبيقات على البطاقة، فإن كانت التطبيقات هي ما يملأ هاتفك فستساعدك البطاقة أقل مما تتوقع.
كم مساحة حرة ينبغي إبقاؤها في الهاتف؟
استهدف ترك 10% على الأقل من السعة الكلية، ولا تنزل أبداً تحت نحو 2 غيغابايت. تحت ذلك تفشل التحديثات، وترفض الكاميرا الحفظ، ويبطؤ الهاتف كله لأن النظام لا يجد مساحة للعمل.
قد يعجبك أيضاً
مشكلات تظهر عادةً إلى جانب هذه المشكلة.
الهواتفلماذا تنفد بطارية هاتفك بهذه السرعة — وكيف تستعيد يومك كاملاًاعثر على التطبيق الذي يلتهم 40% من بطاريتك بهدوء، وأصلح الإعدادات الثلاثة الأكثر كلفة، واعرف متى تكون البطارية نفسها هي المشكلة.
الحواسيبلماذا صار حاسوبك المحمول بطيئاً — وكيف تعيده سريعاً دون إعادة تثبيتبرامج بدء التشغيل، وقرص ممتلئ، ومتصفح بأربعين تبويباً، وخدمة تحديث في الخلفية — الأسباب الأربعة الحقيقية وحل كلٍّ منها في عشرين دقيقة.
التلفزيون والبثالتلفزيون الذكي يفقد الواي فاي باستمرار: كيف تحلّها نهائياًلماذا ينقطع التلفزيون عند التاسعة كل ليلة، والنطاق الذي يحل معظم الحالات، وإعداد الراوتر الذي يسبب المشكلة بصمت.
الهواتفالفيديو على CarPlay وAndroid Auto: ما الذي يعمل فعلاً، ولماذا تبقى الشاشة سوداءلماذا تحجب المنصتان الفيديو بحكم التصميم، وما الذي تستطيع سيارتك تشغيله وهي متوقفة، والحل الحقيقي لصوت ينقطع أو يرفض الخروج.